E a tal da portabilidade?

Tanto se vê falar na tal portabilidade, mas infelizmente senti na pele o que é conseguir mudar de operadora. Depois de muito trabalho consegui fazer, mas um dos aparelhos (o plano era empresarial) que entrei com a reclamação em 18 de maio na Anatel até hoje não consegui a solução. Que existe a tal portabilidade, existe, mas que dá trabalho, a isso dá mesmo!